Hai Bisogno di Supporto Tecnico?

In questa sezione puoi richiedere assistenza tecnica dedicata mediante l’apertura di un ticket. Prima di procedere assicurati di rispettare la linea guida sintetica riportata qui sotto.

Guida già Consultata >

Garantiamo supporto tecnico solo se hai già consultato e seguito la guida passo passo. Se ancora non lo hai fatto, ti preghiamo di consultarla con la massima attenzione prima di aprire un ticket di assistenza.

Compilazione Precisa >

Possiamo garantirti un supporto migliore se fornisci i tuoi dati e la descrizione del problema in modo chiaro e completo. Valuta di inserire degli screenshots per rendere la comprensione del problema ancora più chiara.

Un Solo Ticket per Volta >

Ti ricordiamo che potremo prendere in carico e rispondere alla tua richiesta entro 24h. Attendi con pazienza la nostra risposta e al fine di evitare rallentamenti nella gestione, non aprire nuovi ticket per lo stesso problema.

Controlla la Casella Email >

Ogni risposta da parte di uno dei nostri tecnici produrrà sempre una notifica che riceverai via email. Presta attenzione ai nuovi messaggi e per completezza, verifica sempre anche la cartella dello spam.

PRIMA DI PROSEGUIRE CON L’APERTURA DEL TICKET
Se all’avvio della procedura ti viene richiesto di chiudere ANYDESK:
semplicemente disinstallalo e non aprire il ticket! Anydesk non dovevi proprio installarlo

I GIUSTIFICATIVI PER LAVORO VERRANNO INVIATI DALL’ENTE PER MEZZO EMAIL – I GIUSTIFICATIVI NON VENGONO INVIATI DA CONCORSONLINE – vi ricordiamo che per legge potete auto-certificare la presenza ad un concorso pubblico

SE DURANTE L’ESECUZIONE DEL TUO TEST HAI TROVATO UNA DOMANDA ERRATA – COMPILA IL TICKET E INVIACI LA FOTO CON DOMANDA E RISPOSTE – A TERMINE DI TUTTE LE SESSIONI APPORTEREMO LE MODIFICHE DEL CASO